Lees onderstaande voorwaarden tot het eind heel goed door!
1.0 Contact
JMIXX is een Webwinkel.
Ons postadres
JMIXX
Postenbrink 36
7544 ZR Enschede
Ons emailadres
Dit e-mailadres is beveiligd tegen spambots, u heeft JavaScript nodig om het te kunnen bekijken
Ons telefoonnummer
06-44454439
Wij zijn bereikbaar via e-mail, per post of per telefoon
Wij zijn ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 08172669.
Wij dragen 19% belasting af over de verkochte artikelen
Wij verkopen artikelen alleen via Internet
2.0 Verkoop overeenkomst
Van de koper wordt verwacht op de hoogte te zijn van de leveringsvoorwaarden van JMIXX en stemt daarmee in door het plaatsen van een bestelling.
Alle producten in onze Webwinkel zijn onderhevig aan prijsveranderingen. Algemene voorwaarden zijn van toepassing. Op het moment dat een klant opdracht heeft gegeven aan JMIXX via de website om 1 of meerdere artikelen te leveren, gaat de klant een wettelijke koopovereenkomst aan. De klant ontvangt een bestellingbevestiging na aankoop.
3.0 Levering en levertermijn
Het aanbod van de producten op www.JMIXX.nl is vrijblijvend en geschiedt onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten. Indien een artikel niet direct leverbaar blijkt of helemaal niet meer leverbaar en de betaling door de klant heeft reeds plaatsgevonden dan heeft de klant keuze uit een alternatief product of directe terugbetaling. Bij een retourzending en tweede keuze, de klant moet een andere artikel uitzoeken ter waarde van het verkregen tegoedbon door www.JMIXX.nl excl. verzendkosten. In alle gevallen krijgt de klant zo snel mogelijk een bericht daarvan.
JMIXX draagt zorg voor een snelle en goede levering van de bestelde artikelen. De opgegeven levertijden zijn in werkdagen aangegeven en dienen slechts als een richtlijn. De levering kan eerder plaats vinden, maar ook wel later!
Zodra de betaling is bijgeschreven worden uw artikelen binnen de opgegeven levertijd verzonden. Op dinsdag en donderdag worden de pakketten bij het postkantoor ingeleverd, bij extreme drukte elke werkdag! Artikelen worden verstuurd door de TNT post, wij hanteren vaste verzendkosten binnen Nederland.
Verzekerd of aangetekend verzenden is op verzoek en kosten van de klant mogelijk.
Verzenden naar het buitenland is mogelijk voor geldende verzendkosten .
JMIXX kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het zoekraken en/of beschadigen van poststukken door de TNT.
Bij het verzenden van het pakket,zult u direct beschikken over de code van het pakket via e-mail, waarmee u dit kunt volgen op www.tracktrace.nl.
Binnen 7 werkdagen na de verzending van de bestelling horen wij graag van u, indien een zending niet is ontvangen. Na deze tijd kunnen wij hier niet meer op ingaan. Aangezien de gemiddelde levertijd van TNT is 1 a 2 werkdagen
4.0 Prijzen
De door JMIXX gehanteerde prijzen zijn exclusief verzendkosten en worden niet verhoogd met administratie- of verpakkingskosten.
Bestellingen beneden de 10 euro, worden i.v.m. administratiekosten NIET in behandeling genomen.Meerdere bestellingen kunnen op verzoek van de klant worden samengevoegd. De verzendkosten worden dan berekend over het totale aantal bestellingen.
Voor elke bestelling geldt dat de betaling binnen de betalingstermijn voldaan moet zijn (zie betalingstermijn).
Bij een dubbele bestelling van een artikel die niet voldoende op voorraad is, wordt naar het tijdstip van de bestellingen gekeken en gaat degene die het eerst besteld heeft voor.
5.0 Betaling & betalingstermijn
De goederen blijven eigendom van JMIXX totdat de betaling(en) is (zijn) voldaan. De factuur( het totaalbedrag + verzendkosten) dient binnen 3 doch maximaal 5 werkdagen op onze bankrekening te zijn verwerkt daar JMIXX zich anders het recht voorbehoudt de koop te ontbinden en het artikel terug in de verkoop aan te bieden. Pas na de bijschrijving van het totaal verschuldigde bedrag wordt een bestelling verzonden, NOOIT eerder!Bij onvoldoende overboeking wordt er 1,00 euro extra administratiekosten + bankkosten in rekening gebracht voor een tweede overboeking. Let dus op dat u bij de eerste overboeking het totale bedrag overmaakt!
5.1 Verzendkosten
JMIXX berekent geen orderkosten, maar brengt wel verzendkosten in rekening. Dit is exclusief rembourskosten.
Rembours pakket
0-10 kg € 15,11
10-30 kg € 19,45
Bij rembours vragen wij om vooraf de kosten voor de rembourszending €15,11/ €19,45 te voldoen op rekening, daarna worden de artikelen verstuurd.
Klanten vanuit België kunnen helaas geen bestellingen doen onder rembours.
6.0 Annulering van bestelling
Een bestelling kan zonder opgaaf van redenen worden geannuleerd mits dit kenbaar wordt gemaakt binnen 24 uur na ontvangst van de bevestiging waarin de totaalkosten en betalingsgegevens worden vermeld.
Indien de annulering niet binnen het aangegeven tijdsbestek geschiedt, is er sprake van een koopovereenkomst en wordt de betaling van het verschuldigde totaalbedrag verwacht
7.0 Retourneren van bestelling
Artikelen kunnen alleen worden geretourneerd indien hierover vooraf contact is geweest met JMIXX. Dit dient te gebeuren onder vermelding van het bestelnummer. Goederen die zonder contact vooraf worden geretourneerd, zullen niet worden vergoed en ook niet nogmaals worden opgestuurd.
U kunt een artikel in geen geval terugsturen wanneer er sprake is van één of meer van de volgende situaties:
- Het artikel heeft gebruikt /gedragen (het passen van kleding wordt niet als gebruik gezien) en is beschadigd en/of bevuild; gedurende de periode dat u het in u bezit had
- Het artikel is besteld vanuit de opruiming;
- Het artikel was speciaal voor u op maat gemaakt/besteld;
- Het artikel is niet meer compleet;
- Het artikel bevat niet alle door de fabrikant bij levering bijgesloten stukken; Het artikel bevindt zich niet in de originele/onbeschadigde verpakking (een met zorg opengemaakte verpakking wordt wel geaccepteerd)
- Als niet alle voorwaarden in acht zijn genomen, behoudt JMIXX het recht op weigering van terugnemen van het artikel.
De aanwijzingen van JMIXX om een artikel te retourneren dienen opgevolgd te worden voor een voorspoedige afwikkeling:
- Binnen 48 uur dient u telefonisch en ter bevestiging via e-mail, te delen dat u de geleverde goederen retour wenst te sturen met vermelding van reden.
- na overleg dient de bestelling binnen een termijn van 3 werkdagen retour (inclusief zaterdag) te worden gestuurd. De periode van terugsturen (3 werkdagen) start op het moment dat de klant de goederen heeft ontvangen (dus de dag van ontvangst telt mee !).
- Gebreken dienen binnen 24 uur na ontvangst van de goederen te worden gemeld;
- Artikelen dienen ongedragen en ongewassen te zijn, met de (eventuele) kaartjes er nog aan;
- Ongefrankeerd, onvoldoende gefrankeerd of rembours retourzendingen zullen worden geweigerd.
- Alleen degelijke verpakte retourzendingen worden geaccepteerd;
- De bijgesloten factuur dient meegestuurd te worden met de retourzending;
- Wanneer u kiest voor onder rembours als wijze van betaling, vragen wij om vooraf de kosten voor de rembourszending €15,11 te voldoen op rekening en daarna worden de artikelen verzonden. U betaalt dan het verschuldigde bedrag + verzendkosten aan de postbode.
Wanneer de koper een zending weigert dient men grondige redenenen hiervoor te hebben. Wanneer blijkt dat een zending geweigerd of niet opgehaald wordt en er zijn geen grondige redenenen dan worden de kosten welke JMIXX.nl gemaakt cq moet maken in rekening gebracht van de koper. Van alle gemaakte kosten wordt een rekening gestuurd welke binnen 14 dagen op onze rekening moet zijn bijgeschreven. Wanneer dit niet gebeurt dan besteden wij onze vordering uit aan een gerechtsdeurwaarderskantoor. Alle kosten die hierbij gepaard zullen gaan zijn voor rekening van de koper.
- Portokosten van de levering en retourzending zijn voor de rekening van de koper; deze worden dus niet gerestitueerd.
- Wanneer een artikel wordt geretourneerd en is betaald via Paypal wordt deze minus de Paypalkosten gecrediteerd.
Voor de geretourneerde artikelen ontvangt de klant een tegoedbon welke kan worden besteed aan (niet-afgeprijsde) artikelen die wel voorraad zijn, de tegoedbon is exclusief verzenkosten en is een jaar geldig, er zal GEEN GELD WORDEN GERETOURNEERD (onder geen enkele omstandigheid (i.v.m. administratiekosten)! Artikelen die daarmee worden uitgezocht kunnen niet nogmaals worden geruild!JMIXX is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie in haar klantenbestand/mailings of op het bestelformulier.
8.0 Garantie en klachtenafhandeling
JMIXX garandeert een snelle en correcte afhandeling van uw bestelling. Tevens zijn de aangeboden artikelen in uitstekende staat mits anders vermeld. De prijzen zijn aangepast aan de staat van het artikel.
Onze producten worden voor het opsturen grondig gecontroleerd op beschadigingen en gebreken. In sommige gevallen worden vooraf foto’s gemaakt om eventuele latere conflicten te voorkomen.
JMIXX vergoed. Gebreken dienen binnen 24 uur na ontvangst van de goederen worden gemeld aan JMIXX.
JMIXX streeft naar tevreden klanten en wordt graag geïnformeerd als er iets aan de goederen mocht mankeren.
9.0 Kortingsacties
Voor kortingsacties geldt altijd 1 actie per bestelling. Dus bij meerdere acties tegelijkertijd (zoals kortingsbonnen, geen verzendkosten e.d.) kunt u maar van een actie tegelijkertijd gebruik maken!
Kortingsacties zijn alleen geldig voor bestellingen via de website, daar het een extra service is dat kleding aan huis kan worden gepast!
Acties met verzendkosten hebben alleen betrekking op versturen binnen Nederland!
10.0 Privacy
Uw persoonsgegevens worden opgenomen in het JMIXX klantenbestand. Uw gegevens worden gebruikt voor de beoordeling, het aangaan en de uitvoering van de leveringsovereenkomst en het beheren van de daaruit voortvloeiende klantrelatie, Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt en zullen vertrouwelijk worden behandeld.
Indien u van ons geen commerciële aanbiedingen wenst te ontvangen, kunt u dit schriftelijk kenbaar maken.
11.0 Service
JMIXX streeft naar een juiste communicatie. U wordt geïnformeerd als uw bestelling wordt verzonden.
U kunt ook altijd vragen stellen over goederen (maten etc) of foto’s toegestuurd krijgen van de artikelen.
Mocht een bestelling onverhoopt niet doorgaan, dan horen wij dit ook graag, zodat artikelen niet onnodig lang gereserveerd staan.
12.0 Overige
De maattabellen dienen slechts als indicatie en geven een algemene richtlijn weer. Daar de maatvoering van avondjurken/modellen onderling kunnen afwijken is JMIXX hier niet aansprakelijk voor. Bij twijfel over de door u te bestellen maat gelieve altijd eerst contact op te nemen.
JMIXX is niet aansprakelijk voor eventuele niet juist opgegeven grondstof samenstelling van de stoffen.
JMIXX tracht een zo juist mogelijke kleurweergave te geven van de kleding. Door beeldschermafstelling e.d. kunnen er afwijkingen optreden. Dit is geen reden om kleding retour te nemen.
Bij vragen en of opmerkingen kunt u gebruik maken van het e-mail adres vermeld onder contact.
Indien er een bestelling wordt gedaan gaan wij ervan uit dat u de voorwaarden hebt gelezen en zal er bij een geschil gehandeld worden volgens de voorwaarden
JMIXX behoudt zich het recht voor ten alle tijde de Algemene voorwaarden aan te kunnen passen of veranderen wanneer men dit noodzakelijk acht.



Algemene voorwaarden



